- Сфера употребления жаргона и сленга и недопустимость их использования в светском общении. Различие между жаргонными и сленговыми словами и их литературным эквивалентом.  Виды жаргонов. Суржик. Профессиональный жаргон.
- Умение сказать одно и то же разными словами. Грамотность и стилистика. Орфоэпические нормы.
- Модальные цели общения (приказ, просьба, вопрос и т.д.). Этическая сторона речи. Речь в светском и деловом этикете. Деловой язык. Проблемы сквернословия. Употребление брутальной лексики. Диалектизмы. Культура речи. Речевой этикет.
- Красноречие. Умение говорить и слушать. Активное и пассивное слушание. Умение выстраивать диалог и поддерживать беседу на разные темы длительное время. Выбор темы. Приёмы спора и манипуляции. Мастерство убеждения собеседника. Создание нужного впечатления на незнакомых людей. Универсальные приемы эффективного общения; искусство «слушать и слышать», техника вопросов и ответов – как основа для общения и дебатов; наиболее распространенные стратегии в публичной полемике.
- Техника речи: совершенствование дикции, интонационной выразительности и выносливости голоса; «фокус языка»; артикуляционная гимнастика. Распространённые речевые ошибки. Ошибки произношения. Ударения.
- Приёмы управления аудиторией слушателей невербальными средствами; преодоление сценического страха; методы запоминания текстов, дат, цифр, имен и т.п.
- Интерактивный орфографический практикум.
- Способы преодоления волнения. Постановка позы и жестикуляции; техника речи. Техника публичного выступления (как овладеть вниманием аудитории, техника установления контакта и влияния на аудиторию). Составление, запоминание и репетиция текста.
- Риторика как технология убеждения; логика в речевой коммуникации; аргументация как основа общения; стратегии в публичном выступлении; универсальные варианты композиции речей; технологии экспромтной речи; методы развития и «сворачивания» текстов выступлений; пополнение словарного запаса; допустимые средства манипуляции - для создания адекватного речевого воздействия; распознавание речевой манипуляции как элемент защиты от неблагоприятного воздействия; работа со «сложной» аудиторией – варианты ответов. Поведение в сложных ситуациях во время выступления. Финал выступления (чем завершать, как оставить нужное впечатление).
- Самостоятельное развитие навыков публичного выступления (анализ выступлений, работа над ошибками). Устные, письменные и ситуационные игровые практические упражнения. Интерактивный ораторский практикум (в разных жанрах).